同学，你好，你的来信已收悉，我部门回查以往记录，你之前的信件我们是给于回复的了，因为你所述来信内容没有提供具体信息，如问题所涉及的学院，专业，班级，同学或老师等，我们无法展开调查。请你提供真实有效的信息以便我们及时落实，感谢你的来信。